1.Sobre a Plataforma
O LightDash Connect é uma plataforma de comunicação, atendimento e gestão de conversas desenvolvida pela RT Publicity, com foco em operações de relacionamento, atendimento comercial, automações e integração com canais digitais, incluindo WhatsApp.
Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.
2.Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o LightDash Connect, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, o uso da plataforma deverá ser imediatamente interrompido.
3.Uso da Plataforma
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, legal e em conformidade com as políticas da Meta, LGPD e demais legislações aplicáveis.
É proibido utilizar o LightDash Connect para:
- envio de spam;
- práticas abusivas ou fraudulentas;
- envio de conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso;
- violação de direitos de terceiros;
- disparos em massa não autorizados;
- atividades que possam comprometer a estabilidade ou segurança da plataforma.
A RT Publicity poderá suspender ou encerrar contas que violem estas condições.
4.Integrações com Terceiros
O LightDash Connect poderá integrar-se com serviços e plataformas de terceiros, incluindo APIs oficiais da Meta (WhatsApp), ferramentas de automação, inteligência artificial e sistemas externos.
A disponibilidade e funcionamento dessas integrações podem depender exclusivamente dos respectivos fornecedores. A RT Publicity não se responsabiliza por indisponibilidades, limitações ou alterações realizadas por terceiros.
5.Responsabilidade sobre Conteúdo e Dados
O usuário é integralmente responsável pelos conteúdos enviados, armazenados ou processados por meio da plataforma, incluindo mensagens, arquivos, mídias e dados de contatos.
O usuário declara possuir autorização legal para utilização dos dados pessoais inseridos na plataforma, responsabilizando-se integralmente pelo cumprimento da LGPD e demais legislações aplicáveis.
6.Disponibilidade da Plataforma
A RT Publicity buscará manter a plataforma disponível de forma contínua e segura, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de falhas.
Manutenções, atualizações, instabilidades externas ou eventos fora do controle da RT Publicity poderão ocasionar indisponibilidades temporárias.
7.Segurança
A RT Publicity adota medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados processados pela plataforma.
Entretanto, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, e o usuário reconhece essa condição ao utilizar o sistema.
8.Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, identidade visual, software, estrutura, funcionalidades e tecnologias relacionadas ao LightDash Connect são de propriedade da RT Publicity, sendo protegidos pela legislação aplicável.
É proibida a reprodução, modificação, engenharia reversa ou exploração indevida da plataforma sem autorização prévia.
9.Suspensão e Encerramento
A RT Publicity poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que:
- violem estes Termos;
- utilizem a plataforma de forma abusiva;
- coloquem em risco a estabilidade do sistema;
- violem políticas da Meta ou legislações aplicáveis.
10.Alterações dos Termos
Os presentes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
O uso contínuo da plataforma após alterações representa concordância com os novos termos.
11.Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato através dos canais oficiais da RT Publicity.